Politique de confidentialité.

Badjo, SARL au capital de 3 000 €, siège 6 impasse André Citroën, ZI des Plesses Sud, 85100 Les Sables-d'Olonne. RCS La Roche-sur-Yon 108 461 849.

Responsables de traitement : Guillaume Chaumet et Gabriel Lallemand, cogérants. Pour toute question relative à vos données : gabriel.lallemand@badjo.fr.

Badjo collecte uniquement les données nécessaires à son activité de négoce :

• Formulaire « Vendre » : nom, email, téléphone, code postal, marque/modèle/année du mobilhome.
• Formulaire « Négociants » : société, contact, email, pays, n° TVA.
• Espaces pro : email de connexion, dernière connexion (auth magic-link).
• Logs techniques (IP, user-agent) : conservés 12 mois pour sécurité.

• Traitement des demandes d'achat / vente de mobilhomes.
• Gestion contractuelle (mandats, factures, transports).
• Obligations comptables et fiscales (FEC, conservation 10 ans).
• Sécurisation des accès au back-office et au portail négociants.

• Leads non transformés : 3 ans à compter du dernier contact.
• Dossiers mobilhomes (mandats, factures) : 10 ans (obligation comptable).
• Comptes utilisateurs internes : durée de la relation contractuelle + 1 an.
• Cookies de session : 30 jours glissants.

• Hébergement applicatif : Vercel Inc. (US - DPA signé).
• Base de données : Neon Inc. (région UE).
• Email transactionnel et CRM : Sendinblue SAS (Brevo) - France.
• Stockage photos, documents et mémos vocaux : Cloudflare R2 (Cloudflare Inc.).
• Monitoring d'erreurs : Sentry (US - DPA signé).
• Mesure d'audience : Google Ireland Limited (Google Analytics 4), sur consentement.
• Analyse d'usage (heatmaps, relecture de session) : Microsoft Ireland Operations Ltd (Microsoft Clarity), sur consentement.
• Mesure publicitaire et conversions : Google Ireland Limited (Google Ads), sur consentement.

Le site utilise Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pour mesurer son audience et Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd) pour analyser la façon dont les pages sont utilisées (heatmaps, relecture de session avec texte et saisies masqués), afin de l'améliorer. Nous utilisons également Google Ads (Google Ireland Limited) pour mesurer les conversions de nos campagnes publicitaires (par exemple l'envoi du formulaire de rachat). Dans le cadre de cette mesure (« conversions optimisées » / Enhanced Conversions) et sous réserve de votre consentement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone peuvent être transmis à Google sous forme hachée (SHA-256) - aucune donnée en clair n'est envoyée - aux seules fins de rapprochement de vos conversions.

• Vous pouvez vous opposer à ces cookies de mesure et de publicité à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page ; votre choix est mémorisé.
• Identifiants transmis à Google Ads pour la mesure des conversions optimisées : e-mail et téléphone, uniquement sous forme hachée (SHA-256), jamais en clair, et uniquement avec votre consentement.
• Cookies Google Analytics : jusqu'à 13 mois. Cookies Microsoft Clarity (_clck, _clsk...) : jusqu'à 12 mois. Cookie de choix de consentement (badjo-consent) : 12 mois.
• Adresses IP anonymisées ; données susceptibles d'être transférées hors UE (Google LLC et Microsoft Corporation, États-Unis, encadré par le Data Privacy Framework).

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité en écrivant à gabriel.lallemand@badjo.fr. Une réponse vous est apportée sous un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme.